Повышение квалификации персонала
Верный способ становится более конкурентоспособной компанией — это постоянные улучшения, где важным фактором является развитие персонала. При регулярном совершенствовании профессиональных навыков специалистов и качества продукции, финансовые показатели производства стремительно ползут вверх. Что нужно знать, если вы решили повысить квалификацию своей команды?
Основными препятствиями на пути к росту и развитию компании могут стать незаинтересованные в обучении работники, бесполезные знания, которые нельзя применять ежедневно, а так же краткосрочный эффект от обучения.
Так же, неправильно организованный процесс обучения может повлиять на усвоение информации. Например, если работник тратит личное время на повышение квалификации, то время на отдых сокращается или совсем пропадает. В такой ситуации преобладают негативные эмоции со стороны работников и материальные потери со стороны компании (так как обучение, в итоге, будут не эффективным).
Грамотно замотивированный специалист, отправленный на курсы, обязательно поднимет свой уровень осведомленности в профессиональной сфере и поможет активизироваться своим коллегам. Кроме безусловных лидеров коллектива, необходимо совершенствовать навыки работников, которые не справляются со своим функционалом или медленно выполняют основные задачи. Увольнение – самый простой способ избавления от недобросовестного сотрудника. Но в большинстве случаев такие работники просто неправильно замотивированны: приходят на работу ради её наличия, а увеличение заработка и личностный рост их либо не интересует, либо они не верят в свое развитие на доступном рабочем месте.
Могут возникнуть трудности для выявления сотрудников для обучения в крупных компаниях. В основном, руководители подразделений готовят список основных показателей, например, в отделе продаж по конверсии сделок или коэффициенту положительных встреч. Для других отделов подойдут количества продуктивных командировок или среднее количества звонков за определенный период времени.
Важно понимать какой формат мероприятия подходит для определенной организации – внутренний или внешний. Внутрикорпоративное обучение укрепляет корпоративную культуру, позволяет оптимизировать рабочий процесс и сократить издержки. Внешние мероприятия позволяют познакомиться с новыми людьми, расширить кругозор, более углубленно изучить сферу деятельности компании и перенять опыт коллег из других компаний.
Обучение сотрудников всегда поднимает компанию на новый уровень. Если руководство заинтересовано в развитии своего персонала, значит есть заинтересованность и в развитии самой организации.